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Retour en ligne depuis la Belgique
En période hors solde, vous disposez d'un bon de retour gratuit disponible dans votre colis. Il suffit de le remplir et de le glisser avec les articles que vous souhaitez retourner.
Dans le cas où vous n'en disposez pas, vous avez 2 possibilités :
1. Vous pouvez utiliser la poste classique (frais de retour déterminés par le transporteur) à votre charge en renvoyant les articles à notre adresse :
Tricobel SA
Retours E-Shop
Rue des Waides, 10
4890 Thimister
Belgique
2. Vous pouvez utiliser le service Bpack Retour Retail. Ce service vous permet d'obtenir directement une étiquette de retour complétée avec un lien de tracking. Il est possible d'obtenir ce service auprès d'un Point Poste. Dans ce dernier cas, il suffira de mentionner "Tricobel" comme adresse de retour lorsque vous vous présentez au Point Poste. Les frais de retour (+/- 5,90€) sont à votre charge.
Retour en ligne depuis la France et le Luxembourg
Vous devez passer la poste classique (frais de retour déterminés par le transporteur) à votre charge en renvoyant les articles à notre adresse :
Tricobel SA
Retours E-Shop
Rue des Waides, 10
4890 Thimister
Belgique
Exclusivement via le transporteur Mondial Relay, en période hors solde, vous disposez d'un bon de retour gratuit disponible dans votre colis. Il suffit de le remplir et de le glisser avec les articles que vous souhaitez retourner.
Retour en ligne depuis la Belgique
En période hors solde, vous disposez d'un bon de retour gratuit disponible dans votre colis. Il suffit de le remplir et de le glisser avec les articles que vous souhaitez retourner.
Dans le cas où vous n'en disposez pas, vous devez passer la poste classique. Les frais de retour sont déterminés par le transporteur.
Retour en ligne depuis la France et le Luxembourg
Exclusivement via le transporteur Mondial Relay, en période hors solde, vous disposez d'un bon de retour gratuit disponible dans votre colis. Il suffit de le remplir et de le glisser avec les articles que vous souhaitez retourner.
Dans le cas où vous n'en disposez pas, vous devez passer la poste classique. Les frais de retour sont déterminés par le transporteur.
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Dans le cas d’un retour partiel contre remboursement, les frais de livraison restent dus, nous vous remboursons le montant des articles retournés. Pour le retour en ligne, le remboursement s’effectuera dans les 14 jours suivant la réception des articles retournés et utilisera le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale.
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