Week-end shopping ce dimanche 2 octobre de 10H à 17H. Infos magasins

Complice de vos émotions

Que ce soit dans nos rayons homme, femme, enfant ou accessoires, nos collaboratrices de vente sont à votre entière disposition pour vous accompagner dans votre choix de vêtements. Leurs conseils en termes de taille, de coupe, de matière et de couleurs vous seront d’une aide précieuse.

Notre vaste choix parmi les plus grandes marques vous permettra sans aucun doute de trouver votre bonheur quel que soit votre envie, style ou budget.

Nos espaces détentes et espaces enfants sont autant d’éléments qui favorisent votre confort d’achat.

Nos parkings gratuits et la facilité d’accès de nos magasins vous permettent de consacrer un maximum de temps à votre visite.

Plus que jamais nous nous efforçons donc de transformer chacune de vos visites en un moment de plaisir… parce que notre satisfaction passe par la vôtre.

Afin de vous décrire au mieux notre philosophie, nous avons repris 6 mots essentiels liés à Espace Mode. Chacun d'entre eux correspondent à nos valeurs.

LOCAL

Nous sommes fiers de notre identité régionale et nous aimons vous la partager avec vous. ESPACE MODE, c’est du 100% belge, tant au niveau de la marque que de l’emploi. Cette singularité dans notre secteur permet de vous accueillir dans une atmosphère chaleureuse. "Consommez local" fait donc partie de nos valeurs.

FAMILIAL

Cette notion de famille fait partie de notre ADN. Nous ne sommes pas dans le storytelling commercial, mais en présence de la 4e génération à la tête de l’entreprise. Cela implique un état d’esprit où les relations humaines occupent une place centrale. Chaque collaborateur est accueilli comme un membre de la famille. Il est intégré au «clan», tout en gardant sa propre autonomie et sa propre personnalité. C’est une richesse que nous cultivons pour tisser des liens forts entre tous les membres de l’équipe. C’est un gage d’efficacité qui profite à tant en interne qu'en magasin.

COMPLICITé

La complicité implique de tisser des liens solides, d’évoluer dans un climat de confiance et d’avoir du respect pour l’autre. C'est pourquoi nous la plaçons au coeur de l'entreprise et ce, dans toutes nos relations, que cela soit avec nos collaborateurs, nos clients et nos partenaires. Cela permet à chacun d’être de connivence avec l’autre par le biais de liens forts et sincères.

émotions

Le partage d’émotions fait partie de notre quotidien. C’est même le but de notre activité : générer du plaisir auprès de nos clients. Mais ces émotions se retrouvent également dans le quotidien de nos collaborateurs qui s’épanouissent dans leur travail grâce aux relations qui existent au sein du groupe.

CHOIX

Même s’il est important, le choix que propose ESPACE MODE ne se limite pas à la gamme de vêtements proposés. Nous sommes une enseigne multimarque, ce qui permet de rencontrer les attentes de nombreux clients aux styles différents. Le choix se retrouve aussi dans les solutions proposées en termes de lieux de vente (en ligne et/ ou en boutique), dans la localisation de nos points de vente, mais aussi dans les budgets proposés. Notre objectif est de proposer des solutions pour de nombreux profils clients qui, bien que différents, partagent ce plaisir de disposer, en un seul endroit, de quoi satisfaire toutes leurs envies.

SERVICE

Le service à la clientèle est l’un des secrets de notre réussite. Parce que nos clients ne viennent pas uniquement acheter un produit, ils viennent aussi chercher un conseil. La qualité des services proposés s’appuie sur la capacité d’écoute de nos collaborateurs, leur expérience, leur disponibilité, leur générosité et leur envie de générer du plaisir auprès de nos clients.